Shipping policy

Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Einkauf in unserem Online-Shop entschieden haben! Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen, die Ihnen detaillierte Informationen zu den Versandkosten, -Zeiten und -Optionen bieten.

1. Versandkosten und -Optionen

1.1 Standardversand: Kostenlos 

2. Versandzeiten und -Bearbeitung

• Bestellungen werden montags bis freitags bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

• Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel   5-15 Werktage.

• Die Lieferzeiten können je nach Zielort und gewählter Versandart variieren. Die oben genannten Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Ausnahmefällen abweichen.

3. Internationale Lieferungen

3.1 Versand in andere Länder

Wir bieten Versand in die folgenden Länder an: Schweiz, Österreich und Deutschland. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit und die Versandkosten für internationale Bestellungen je nach Standort unterschiedlich sind.

3.2 Zollgebühren und Steuern

Für internationale Bestellungen können Einfuhrzölle, Steuern und andere Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Kosten variieren je nach Land und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

4. Verfolgung Ihrer Bestellung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mithilfe dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung über den Dienstleister verfolgen.

5. Lieferprobleme

Falls Sie Probleme mit der Lieferung haben oder Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmen erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter ptuzab15724@outlook.com Wir werden uns bemühen, Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen.

6. Änderungen der Lieferadresse

Änderungen der Lieferadresse können nur vor dem Versand vorgenommen werden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse leider nicht mehr ändern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, falls Sie eine Änderung benötigen.

Hinweis: Die Versandbedingungen können sich jederzeit ändern. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig für aktuelle Informationen.

Falls Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter: ptuzab15724@outlook.com.